#사고 조사

복잡한 시스템은 어떻게 실패하는가

해커뉴스에 화제가 된 고전 논문 'How Complex Systems Fail'의 핵심 내용으로, 복잡한 시스템(교통, 의료, 발전 등)은 본질적으로 위험하며 다층적 방어에도 불구하고 항상 잠재적 결함을 안고 작동한다고 설명합니다. 대형 사고는 단일 원인이 아니라 여러 작은 실패가 겹쳐야 발생하므로, 사고 후 '근본 원인'을 찾는 접근은 근본적으로 잘못되었다고 지적합니다. 시스템 안전과 장애 분석을 다루는 실무자에게 필수 관점을 제공하는 글입니다.